Versand & Rückgabe

Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sowie an Postfachadressen sind nicht möglich.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Bestelleingang bzw. Zahlungseingang (Vorkasse).

Versandkosten

Es wird eine Versandgebühr ab CHF 13.50 erhoben. Die genaue Höhe richtet sich nach Bestellmenge und Warenwert und wird im Bestellprozess angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über Planzer.

Zustellung

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich vor das Grundstück. Der Versanddienstleister ist berechtigt, die Sendung dort zu deponieren.

Auf Wunsch kann eine Lieferung direkt vor die Haustür erfolgen. Dieser Service ist kostenlos, muss jedoch vorab angemeldet werden.

Rückgabe & Reklamation

Wareneingang prüfen

Bitte kontrolliere deine Bestellung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Schäden.

Reklamation

Mängel oder Beschädigungen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

Rückgabe

Rückgaben sind nur nach vorheriger Absprache mit naVita möglich. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir den Ablauf gemeinsam klären können.

Hinweis

Diese Bedingungen gelten ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.